Einblicke

Objektzentriert task mining erfasst Geschäftsprozessdaten von Benutzeroberflächen, um eine durchgängige Prozess- und Aufgabentransparenz zu gewährleisten.

Task mining ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte im Bereich Intelligente Automatisierung und wird bis 2022 eine Wachstumsrate von 85 bis 95 % aufweisen. Trotz des raschen Wachstums gibt es immer noch viele Menschen, die sich fragen, was task mining ist und wie Organisationen davon profitieren können.

Digitale Prozesszwillinge sind die Anpassung der Konzepte des digitalen Zwillings an die Methoden von Process Mining . Ziel ist es, einen virtuellen Zustand der Unternehmensprozesse zu erzeugen, der durch Simulationen erforscht und verbessert werden kann.

Effizienz ist nicht gleich Produktivität. Der Ansatz "task mining on top of Process Mining" funktioniert nicht bei aufgabenintensiven Prozessen, und in diesem Artikel erfahren Sie, "warum". 

Die Arbeit wird nie innerhalb eines einzigen IT-Systems oder einer einzigen Geschäftsanwendung erledigt. Versuchen Sie, sich an Ihren letzten Arbeitstag zu erinnern - wie viele verschiedene Registerkarten mussten Sie öffnen?

Vier reale Fallbeispiele für erfolgreiche Prozessanalysen von Peter Evans, dem Sherpa für Operational Excellence.

Die Implementierung von Geschäftsprozessen ist eine fortlaufende Tätigkeit, die eine sorgfältige Planung und ausreichend Zeit erfordert, um sicherzustellen, dass die Prozessbeteiligten gut geschult und informiert sind und mit den vorgeschlagenen Änderungen zufrieden sind. 

Wie kann Process Mining Banken und Finanzdienstleistern helfen? In diesem Artikel gehen wir auf bewährte Verfahren und ein Beispiel aus der Hypothekenfinanzierung ein.

Die Anwendung bewährter Verfahren auf process discovery kann den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer erfolglosen Transformation ausmachen. Hier sind die fünf wichtigsten Punkte, die es zu beachten gilt.

Geschäftsprozessmanagement (BPM)oder BPM, ist eine Reihe von verschiedenen Werkzeugen und Techniken, die Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse zu verbessern und zu optimieren.

Selbst die am besten geplanten Prozesse werden in der Praxis wahrscheinlich einige Engpässe aufweisen. Auch wenn einige wenige Stolpersteine bewältigt werden können, so können doch zahlreiche Stolpersteine und unvorhergesehene Probleme schädlich sein.

Wir setzen unsere Blogserie Wonderful BPM fort. Was sollte ein Verantwortlicher für Operational Excellence in den ersten 90 Tagen nach der Einführung von BPM tun? Lesen Sie weiter, wenn Sie genauso begeistert von der Verbesserung der Prozesse sind wie wir.

Unzureichende Datenqualität, mangelnde Akzeptanz der Beteiligten, falsch abgestimmte Erwartungen, ein schlecht definierter Projektumfang und unzureichende Fähigkeiten sind häufige Gründe für das Scheitern von Process Mining Projekten.

Wenn die globalen Ereignisse viele Stolpersteine mit sich bringen, behalten Sie mit business process intelligence die Kontrolle und sind gut auf eine reibungslose Reise vorbereitet.

Im neuesten Artikel der Reihe Wonderful BPM greifen wir das Thema Lean process mapping mit unserem Six Sigma Sherpa Peter Evans wieder auf. In diesem Fallbericht berichtet Peter, wie Lean process mapping den Flugzeugkreditprozess bei GE Capital Aviation Services radikal beschleunigt hat. 

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie und warum Sie einen Business Case für die Einführung von Process Mining Software erstellen können.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie und warum Sie einen Business Case für process intelligence Software erstellen können - einschließlich Beispielen und Best Practices.

Wie kann man in Versicherungsunternehmen ein Argument für die Datenmodernisierung entwickeln? Hier sehen wir uns die allgemeinen Herausforderungen und die zu berücksichtigenden Instrumente an.

Was sind Prozessmetriken und wie können Sie sie nutzen? Erfahren Sie von Peter Evans, dem Sherpa der Operational Excellence, wie man sie seit über 30 Jahren einsetzt.

Business process mapping ist eine Technik, die verwendet wird, um visuell darzustellen, wie die Arbeit in Arbeitsschritten erledigt wird. Es kann auch als Flussdiagramm oder Workflow-Diagramm bezeichnet werden.

Das Hauptziel des Customer Journey Mapping besteht darin, Einblicke in die Perspektive, die Bedürfnisse und die Erwartungen des Kunden in jeder Phase seiner Interaktion mit dem Unternehmen zu gewinnen. Siehe Fallbeispiel aus der Telekommunikationsbranche.

Ereignisprotokolle sind ein Schlüsselelement der Software Process Mining . In diesem Artikel werden wir anhand von Definitionen, Beispielen und Vorteilen erläutern, was Ereignisprotokolle sind.

Wir haben uns mit Peter Evans zusammengetan, dem Leiter für operative Exzellenz und ehemaligen Direktor für kontinuierliche Verbesserung bei der LEGO Gruppe. Peter Evans verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von Operational Excellence, Lean Six Sigma, operativem Leistungsmanagement, Veränderungsmanagement und vielem mehr.

Globale Unternehmensdienstleistungen (GBS) sind eine immer beliebtere Option für die Erzielung operativer Spitzenleistungen bei gemeinsamen Dienstleistungen. In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Definitionen, Beispiele und Best Practices ein.

Workfellow CEO Kustaa Kivela sprach mit Dave Dabbah im Podcast Robocorp and Beyond über das schnelle Wachstum von Process Mining

Benötigen Sie eine process intelligence Lösung und möchten Sie den richtigen Anbieter für Ihre Bedürfnisse finden? Dann ist es an der Zeit, eine Angebotsanfrage (RFP) zu erstellen. Eine gut geplante und geschriebene RFP hilft Ihnen, Antworten zu finden und Anbieter zu vergleichen, um Ihren idealen Softwareanbieter zu finden.

Business Process Reengineering (BPR) ist eine Strategie zur Neugestaltung von Kerngeschäftsprozessen. BPR kann End-to-End-Geschäftsprozesse optimieren, ineffektive Aufgaben identifizieren und Teams helfen, bestimmte Geschäftsziele zu erreichen.

Eine Geschäftsprozessanalyse ist eine Möglichkeit, Einblicke in die Schritte zu gewinnen, die Mitarbeiter und Unternehmen durchführen, um ihre Ziele zu erreichen.

Laut der Deloitte-Umfrage "2022 Global Intelligente Automatisierung " wird Intelligente Automatisierung in vielen Unternehmen zur Norm. Der Grund dafür ist einfach: Der Einsatz von Intelligente Automatisierung Tools bringt Genauigkeit, erhöhte Produktivität, verbesserte Kunden- und Mitarbeitererfahrung und geringere Kosten.

Intelligente Automatisierung (manchmal auch Geschäftsprozessautomatisierung genannt) ist der systematische Ansatz zur Erforschung, Verbesserung oder zum Ersatz ineffizienter Arbeitsabläufe durch Automatisierung. Häufig beinhaltet intelligente Automatisierung Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) oder auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Lösungen, die Prozesse und Aufgaben ersetzen, die zuvor von qualifizierten Mitarbeitern erledigt wurden.

RPA Roboter sind keine magischen Pillen, die alle Probleme lösen können. In diesem Artikel gehen wir auf die großen Herausforderungen ein, die RPA daran hindern, seine Fähigkeiten auf das gesamte Unternehmen auszuweiten. 

Schattenprozesse sind die Art oder Kategorie von Prozessen, die nicht leicht zu finden, zu spezifizieren und offenzulegen sind. In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was Unternehmensleiter wissen müssen.

Wie kann man ein perfekt optimiertes Unternehmen werden und wie kann Workfellow dabei helfen?

Wie kann man Process Mining effektiv in "echte" Aktionen umwandeln, die das Unternehmen verändern, den ROI erhöhen und die Arbeit im Endeffekt besser machen?

Wir sehen jetzt, dass die Roboter mit zunehmender Geschwindigkeit immer kompetenter werden. Dennoch haben frühe Anwender bereits einen bestimmten Punkt auf ihrer Reise erreicht, den wir als Plateau der Automatisierungsskalierung bezeichnen. Die Quick Wins sind erreicht - was kommt als nächstes?

Die Welt verändert sich schnell, und das sollten wir auch. Die Automatisierung ist unvermeidlich, und Fähigkeiten wie Agilität und Belastbarkeit werden in Zukunft sehr geschätzt werden.