Perspectives

Le site task mining , centré sur l'objet, capture les données des processus d'entreprise à partir des interfaces utilisateur afin d'offrir une visibilité de bout en bout sur les processus et les tâches.

Task mining est l'un des marchés à la croissance la plus rapide dans l'espace Automatisation intelligente , avec un taux de croissance de 85 à 95 % en 2022. Malgré cette croissance rapide, de nombreuses personnes se demandent encore ce qu'est task mining et comment les organisations peuvent en bénéficier.

Les jumeaux numériques de processus sont l'adaptation des concepts de jumeaux numériques aux méthodes process mining . L'objectif est de produire un état virtuel des processus de l'entreprise qui peut être exploré et amélioré par des simulations.

L'efficacité n'est pas synonyme de productivité. L'approche "task mining on top of process mining" ne fonctionne pas avec les processus à forte intensité de tâches, et vous découvrirez "pourquoi" dans cet article. 

Le travail n'est jamais effectué au sein d'un seul système informatique ou d'une seule application d'entreprise. Essayez de vous souvenir de votre dernière journée de travail : combien d'onglets différents avez-vous dû ouvrir ?

Quatre exemples réels de réussite de l'analyse des processus par le sherpa de l'excellence opérationnelle Peter Evans.

La mise en œuvre des processus d'entreprise est une activité permanente qui nécessite une planification minutieuse et suffisamment de temps pour s'assurer que les acteurs du processus sont bien formés, informés et satisfaits des changements proposés. 

Comment process mining peut-il aider les banques et les services financiers ? Dans cet article, nous examinons les meilleures pratiques et un exemple de prêt hypothécaire.

L'adoption des meilleures pratiques sur le site process discovery peut faire la différence entre une transformation réussie et une transformation ratée. Voici les cinq éléments clés à prendre en compte.

le Gestion des Processus Métier (BPM)ou BPM, est un ensemble d'outils et de techniques qui, ensemble, aident les entreprises à améliorer et à optimiser leurs processus.

Même les processus les mieux planifiés sont susceptibles de présenter quelques goulets d'étranglement dans le monde réel. Bien que quelques obstacles puissent être gérés, de nombreux points d'achoppement et des problèmes imprévus peuvent être préjudiciables.

Nous poursuivons notre série de blogs Wonderful BPM . Que doit faire un responsable de l'excellence opérationnelle dans les 90 premiers jours de la mise en œuvre de BPM ? Lisez la suite si vous êtes aussi enthousiaste que nous à l'idée d'améliorer les processus.

La qualité insuffisante des données, le manque d'adhésion des parties prenantes, l'inadéquation des attentes, la mauvaise définition de la portée du projet et l'inadéquation des compétences sont les raisons les plus courantes de l'échec des projets process mining .

Lorsque les événements mondiaux présentent de nombreux obstacles, le site process intelligence vous permet de garder le contrôle et d'être bien préparé pour un voyage sans encombre.

Dans le dernier article de la série Wonderful BPM , nous revenons sur le thème du lean process mapping avec notre sherpa Six Sigma, Peter Evans. Dans cette étude de cas, Peter nous explique comment le lean process mapping a radicalement accéléré le processus de prêt d'avions chez GE Capital Aviation Services. 

Dans cet article, nous examinons comment et pourquoi vous pouvez créer une analyse de rentabilité pour l'adoption du logiciel process mining .

Dans cet article, nous examinons comment et pourquoi vous pouvez créer une analyse de rentabilité pour le logiciel process intelligence - y compris des exemples et des bonnes pratiques.

Comment élaborer un dossier pour la modernisation des données dans les compagnies d'assurance. Nous examinons ici les défis les plus courants et les outils à prendre en compte.

Que sont les indicateurs de processus et comment les utiliser ? Découvrez les meilleures pratiques mises en œuvre depuis plus de 30 ans par le sherpa de l'excellence opérationnelle Peter Evans.

Business process mapping est une technique utilisée pour représenter visuellement la manière dont le travail est effectué dans les étapes du flux de travail. Il peut également être appelé organigramme ou diagramme de flux de travail.

L'objectif principal de la cartographie du parcours client est d'obtenir des informations sur le point de vue, les besoins et les attentes du client à chaque étape de son interaction avec l'entreprise. Voir l'exemple du secteur des télécommunications.

Les journaux d'événements sont un élément clé des logiciels process mining . Dans cet article, nous verrons ce que sont les journaux d'événements à travers des définitions clés, des exemples et des avantages.

Nous avons fait équipe avec Peter Evans, leader de l'excellence opérationnelle et ancien directeur de l'amélioration continue au sein du groupe LEGO. Peter a plus de 30 ans d'expérience dans le déploiement de l'excellence opérationnelle, de Lean Six Sigma, de la gestion des performances opérationnelles, de la gestion du changement, etc.

Les services globaux d'entreprise (SGE) sont une option de plus en plus populaire pour atteindre l'excellence opérationnelle dans les services partagés. Dans cet article, nous passons en revue les définitions clés, les exemples et les meilleures pratiques.

Workfellow Le PDG Kustaa Kivela a rejoint Dave Dabbah sur le podcast Robocorp and Beyond pour discuter de la croissance rapide des technologies de l'information et de la communication (TIC). process mining

Vous avez besoin d'une solution process intelligence et souhaitez trouver le bon fournisseur pour répondre à vos besoins ? Un appel d'offres bien planifié et bien rédigé vous aidera à trouver des réponses et à comparer les fournisseurs afin de trouver le fournisseur de logiciels idéal.

La réingénierie des processus d'entreprise (BPR) est une stratégie visant à redéfinir les processus d'entreprise fondamentaux. Elle permet d'optimiser les processus de bout en bout, d'identifier les tâches inefficaces et d'aider les équipes à atteindre des objectifs spécifiques.

L'analyse des processus d'entreprise est un moyen d'obtenir des informations et une visibilité sur les étapes franchies par les employés et les organisations pour atteindre leurs objectifs.

Selon l'étude 2022 Global Automatisation intelligente de Deloitte, Automatisation intelligente devient la norme dans de nombreuses organisations. La raison en est simple : l'utilisation des outils Automatisation intelligente apporte précision, productivité accrue, amélioration de l'expérience des clients et des employés, et réduction des coûts.

L'automatisation intelligente (parfois appelée automatisation des processus d'entreprise) est l'approche systématique de la recherche, de l'amélioration ou du remplacement des processus de travail inefficaces par l'automatisation. Souvent, l'automatisation intelligente implique des solutions basées sur Automatisation des processus par la robotique (RPA) ou sur l'intelligence artificielle (IA) qui remplacent les processus et les tâches effectuées auparavant par des employés qualifiés.

RPA Les robots ne sont pas des pilules magiques qui peuvent résoudre tous les problèmes. Dans cet article, nous examinons les principaux défis auxquels est confronté RPA et qui l'empêchent d'étendre ses capacités à l'ensemble de l'organisation. 

Les processus fantômes sont le type ou la catégorie de processus qui ne sont pas facilement trouvés, spécifiés et révélés. Dans cet article, nous passons en revue ce que les chefs d'entreprise doivent savoir.

Comment devenir une entreprise parfaitement optimisée et comment Workfellow peut vous aider dans cette démarche ?

Comment transformer efficacement process mining en actions "réelles" qui transforment l'entreprise, augmentent le retour sur investissement et améliorent le travail au final ?

Nous constatons aujourd'hui que les robots deviennent de plus en plus compétents à une vitesse croissante. Pourtant, les premiers utilisateurs ont déjà atteint un point précis de leur parcours, que nous appelons un plateau d'automatisation. Les gains rapides sont faits - quelle est la prochaine étape ?

Le monde évolue rapidement, et nous devons en faire autant. L'automatisation est inévitable et des compétences telles que l'agilité et la résilience seront très appréciées dans l'avenir proche.