In dieser Folge von Wonderful Work sprechen wir mit Ilona Ylinampa, Deputy Managing Director & Head of Sales Fujitsu Finland, über intelligente Automatisierung und die Zukunft der Digitalisierung. Ilona steht auf der Liste der 100 wichtigsten IT-Influencer in Finnland und ist stellvertretende Vorsitzende von TIVIA.
Von der Natur unternehmerische Fähigkeiten lernen
In Finnland gibt es schätzungsweise 22 Milliarden Bäume, und so ist es nicht verwunderlich, dass die Finnen dafür bekannt sind, dass sie gerne im Wald herumtollen. Aber Ilona treibt die Vorliebe der Finnen für Farne noch weiter, indem sie ihren eigenen Wald in Lappland besitzt.
"Der Besitz eines Waldes lehrt Unternehmer alles über Geduld", erklärt Ilona. Die Geschäftswelt ist ein schnelllebiges und hektisches Umfeld, aber das Leben im Wald bedeutet, an die nächsten 25, 30 oder sogar 50 Jahre zu denken.
Ilonas Kindheitsträume hatten nichts mit dem Geschäft zu tun.
Ilona hatte in ihrer Kindheit viele Ambitionen, von der Schauspielerin über die Balletttänzerin bis zur Ärztin. Ihr größtes Ziel war es jedoch, Präsidentin von Finnland zu werden.
"Als ich im Kindergarten war, hatten wir eine Party zum Unabhängigkeitstag. Ich wollte den Präsidenten spielen und den Abend moderieren, aber die Kindergärtnerin sagte, ich könne nicht der Präsident sein, weil ich ein Mädchen sei. Stattdessen wollten sie, dass ich die First Lady spiele.
Ich bin froh, dass sich die Dinge geändert haben", sagt Ilona. "Heutzutage geht es viel mehr um Vielfalt und gleiche Möglichkeiten, nicht nur mit verschiedenen Geschlechtern, sondern auch mit verschiedenen Nationalitäten."
Ilonas Einstieg in die Technik
Ilona ( ) wuchs im Norden Lapplands auf und träumte davon, in andere Länder zu reisen. Sie begann als Austauschstudentin in Südafrika und gewann später ein Stipendium für ein Studium in Kanada. Danach kehrte Ilona nach Finnland zurück, um an der Universität Jyväskylä Politikwissenschaften zu studieren. In dieser Zeit wurde ihre Leidenschaft für die Wirtschaft geweckt. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Handelsrechts und der Buchhaltung fand Ilona eine Anstellung bei der Future Group, einem Value-Added-Distributor von Autodesk, dem Erfinder von AutoCAD.
"So begann meine Technologie- und IT-Karriere", erklärt Ilona. "In den letzten 15 Jahren habe ich in verschiedenen Funktionen und IT-Umgebungen gearbeitet, die mit dem Vertrieb und dem Geschäft zu tun hatten."
Ilonas Definition von Digitalisierung
Ilona ist in Finnland als Sprecherin für Technologie und Digitalisierung bekannt.
Gartner definiert Digitalisierung als "die Nutzung digitaler Technologien, um ein Geschäftsmodell zu verändern und neue Umsatz- und Wertschöpfungsmöglichkeiten zu schaffen." Wir haben Ilona gebeten, diese Definition zu entmystifizieren.
"Gartner ist ziemlich weise in seinen Worten", sagt Ilona. "Aber ich glaube, die Digitalisierung ist überall. Alle Unternehmen, ob im Finanzwesen, in der Fertigung, im Gesundheitswesen usw., sind an der Digitalisierung beteiligt. Wir entwickeln fantastische Dinge, die die Menschen in ihrem täglichen Leben nutzen können. Ich glaube, dass die Perspektive der Menschen auf die Digitalisierung davon abhängt, wo sie arbeiten oder leben. Sie wirkt sich auf die Gesellschaft als Ganzes aus."
Datensicherheit und Digitalisierung
"Organisationen wie das Verteidigungs- oder Gesundheitswesen können ihre Daten nicht in einer öffentlichen Cloud speichern. Wir brauchen also Lösungen vor Ort und eine private Cloud aus Gründen der Datensicherheit." Ilona zufolge können nicht alle Organisationen sofort auf die Cloud umsteigen.
"Aber auch diese Branchen wollen das große Ganze sehen, und natürlich sind unsere Kunden gespannt, was die Cloud-Technologie für ihr Unternehmen leisten kann. Sie möchten wissen, ob sie die Effizienz und Sicherheit erhöhen, die manuelle Arbeit verringern und welche Vorteile sie daraus ziehen können. Wir müssen eine Art Geschäftssprache sprechen, um ihnen die Investitionsrendite und die zu erwartenden Einsparungen zu erklären", sagt Ilona.
Erfolgreiche Digitalisierung erfordert erfolgreiche Umsetzung
Implementierung und effektives Change Management sind der Schlüssel zur erfolgreichen Digitalisierung. Ilona erklärt, dass "McKinsey schätzt, dass 60 bis 70 % aller Transformationsprojekte scheitern." Das liegt vor allem an der mangelhaften Umsetzung. Unternehmen müssen sich Gedanken darüber machen, wie die Digitalisierung die einzelnen Rollen und den Arbeitsalltag verändern wird.
"Bei Fujitsu verwenden wir OKRs (Objectives and Key Results) als Teil unseres Strategieumsetzungstools. Wir denken darüber nach, wie wir es auf den Arbeitsalltag anwenden können, um jedem Team dabei zu helfen, seine eigenen OKRs zu erstellen, um sie für den Arbeitsalltag zu begeistern", sagt Ilona.
IT-Projekte des öffentlichen Sektors im Vergleich zu IT-Projekten des privaten Sektors
"In vielerlei Hinsicht ist der öffentliche Sektor dem privaten Sektor voraus, vor allem bei Dingen wie der elektronischen Beschaffung und der elektronischen Personalbeschaffung", sagt Ilona.
Zu einer Zeit, als die meisten Unternehmen des privaten Sektors diese Dinge noch mit Excel oder ERP oder einer Kombination aus beidem erledigten, setzte der öffentliche Sektor modernere Technologien ein. Der Ausschreibungsprozess macht einige Dinge etwas komplizierter. Aber im öffentlichen Sektor arbeiten viele hochqualifizierte Fachleute", sagt Ilona.
Finnland sollte sich jedoch nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen, denn die Welt entwickelt sich sehr schnell. Estland zum Beispiel macht fantastische Dinge mit seinen elektronischen Bürgerschaften. "Das Land zieht derzeit mehr Unternehmen an als Finnland. Wir sollten uns wirklich ansehen, was die Esten tun. Sie leisten wirklich großartige Arbeit."
Digitalisierung im Gesundheitswesen
"Ich glaube, dass die Digitalisierung im Gesundheitswesen enorme Chancen mit sich bringen wird, vor allem, da ein Großteil der Weltbevölkerung altert. Wir dürfen nicht vergessen, dass es bei der Digitalisierung des Gesundheitswesens darum gehen sollte, den Arbeitsplatz für das Krankenhauspersonal zu verbessern, das Leben der Patienten zu verbessern und schwere Krankheiten zu verhindern."
Ilonas Sicht auf den finnischen IT-Sektor
Ilona führt den Erfolg Finnlands auf seine technologische Erfahrung und seine hervorragende Infrastruktur zurück. Finnland arbeitet seit den 60er Jahren mit Technologie und ist daher ein wirklich guter Standort für globale Unternehmen. Google hat zum Beispiel ein Datenzentrum in Helsinki. "Ich heiße andere Unternehmen herzlich willkommen, sich in Finnland niederzulassen. Finnland ist die Heimat hochqualifizierter Arbeitskräfte, z. B. von Ingenieuren, daher gibt es hier viele Möglichkeiten. Aber um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss Finnland die Zuwanderung wirklich erhöhen.
Die Bedeutung des finnischen Berufsverbands für Informationsverarbeitung
"TIVIA bietet ein fantastisches Netzwerk für Menschen aus verschiedenen Branchen, darunter IT, Infrastruktur, Software und viele mehr. TIVIA ist keine Arbeitsorganisation. Es ist eine Gesellschaft, in der man lernen, neue Leute kennenlernen, an Weiterbildungsmaßnahmen teilnehmen und sich an Diskussionen beteiligen kann."
Eine auf den Menschen ausgerichtete Informationsgesellschaft auf der Grundlage von Daten
Ilona erklärt: "Bei einer auf den Menschen ausgerichteten Gesellschaft geht es darum, dass sich alle einbezogen fühlen, d. h. auch ältere Menschen und diejenigen, die sich selbst nicht als hochqualifiziert in Sachen IT betrachten. Sie sollten in der Lage sein, den besten Teil der Technologie auf einem Niveau zu nutzen, mit dem sie sich wohl fühlen".
Die wichtigsten Technologietrends für die nächsten fünf Jahre
Ilona glaubt, dass das Metaversum eines Tages Realität werden wird". Im Metaverse geht es nicht nur darum, wie wir die sozialen Medien nutzen werden. Es wird uns auch helfen, Fabriken zu bauen und Maschinen zu reparieren." Ilona sagt auch voraus, dass das Web 3.0 das Metaversum sicherer machen wird. "Aber dafür brauchen wir IT-Infrastrukturen wie 5G oder sogar 6G."
Wie sich Unternehmensleiter auf die Zukunft vorbereiten können
"Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Partnern", rät Ilona. "Erkundigen Sie sich bei den Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, nach ihren Vorstellungen über künftige Trends, schauen Sie in Ihre Jahresberichte und fordern Sie sich selbst heraus. Sie müssen nicht bei allem der Vorreiter sein. Aber bleiben Sie hungrig nach Informationen."
Ilonas Tipps für den Berufseinstieg in der Technik
Ilona rät allen, die eine Karriere in der Technik anstreben, sich einen Mentor zu suchen und ständig neue Dinge zu lernen. "Ich frage immer, wo wir hinwollen, was wir als Nächstes lernen werden und wie wir uns verbessern können", erklärt sie.
Ilonas letzte Gedanken
Ilona empfiehlt den Hörern von Wonderful Work, mehr über die verschiedenen Versionen des Metaversums zu erfahren, sei es das B2C-, Unternehmens- oder Industrie-Metaversum. "In den nächsten zehn Jahren werden wir vielleicht keine Smartphones haben. Vielleicht machen wir dann etwas ganz anderes. Bleiben Sie also dran und halten Sie Ausschau nach dem, was von dort kommt", sagt sie abschließend.
Podcast "Die wunderbare Arbeit
Wenn Sie mehr über Ilona und ihre Ansichten zur Digitalisierung erfahren möchten, hören Sie sich Ilonas und Laris vollständiges Gespräch im Wonderful Work Podcast an.
