Dans les secteurs hyperconcurrentiels de la banque, des services financiers et de l'assurance, la capacité à rationaliser, améliorer et automatiser les processus numériques de base est une source d'avantage concurrentiel.
Pourtant, de nombreuses entreprises BFSI rencontrent des obstacles majeurs dans la mise en œuvre de process mining ou dans l'obtention d'une visibilité de bout en bout sur leurs tâches, processus et travaux numériques.
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- Ce qui rend process mining particulièrement difficile à mettre en œuvre dans les services à forte intensité de connaissances,
- Les avantages d'une approche hybride combinant task mining et process mining,
- Les principaux cas d'utilisation et avantages de process intelligence dans les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance.